利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、heatcrafty（https://heatcrafty.tech、以下「当社」といいます。）が提供するAIコンテルトップオーブン自動調整サービス（以下「本サービス」といいます。）および本サイトの利用条件を定めるものです。ユーザーは本規約に同意の上で本サービスおよび本サイトを利用するものとします。

第1条（適用範囲）

本規約は本サービスおよび本サイトの利用全般に適用されます。ユーザーが本サービスに関連して当社と締結する個別契約や本サイトの各ページに掲載される規約等も本規約の一部を構成します。

第2条（会社情報）

商号: heatcrafty
所在地: 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目9-1 日本
電話番号: +817075376921
事業者番号: 9975697412696
お問い合わせ: お問い合わせフォーム

第3条（会員登録）

本サービスの利用には当社所定の手続きにより会員登録が必要です。登録情報に変更があった場合は速やかに更新してください。

第4条（サービス内容）

本サービスはAIを活用した自動コンベクションおよび焼き加減調整機能を搭載したコンテルトップオーブンの制御プログラムの提供、及び関連サポートを含みます。

第5条（知的財産権）

本サービスに関する著作権その他の知的財産権はすべて当社または正当な権利者に帰属し、ユーザーは当社が許諾した範囲でのみ利用できます。

第6条（禁止事項）

ユーザーは次の行為をしてはなりません。
・法令または本規約に違反する行為
・当社、他のユーザー、第三者の権利を侵害する行為
・本サービスの運営を妨げる行為
・その他当社が不適切と判断する行為

第7条（返金ポリシー）

本条の内容は2026年より適用されます。

7.1 サービス

本サービスは、利用開始後の料金返金対応は行いません。ただし、未利用の場合、利用開始予定日の3日前までに当社までご連絡いただければ、同等の別日時への振替を1回に限り承ります。振替は本サービスと同等の内容で実施可能な範囲で対応します。

7.2 情報商品

デジタルデータ形式で提供するマニュアルやガイド等は、ダウンロード完了後の返金には対応しておりません。ただし、当社が提供するデータに欠損や破損がある場合は、申告から7日以内に再送付または修正版の提供を無償で行います。

7.3 商品

物理的なオーブン本体等の商品は、配送完了日から14日以内で未開封・未使用の場合に限り返金を承ります。返送料はユーザーのご負担となり、当社到着確認後30日以内にお支払い方法と同様の手段で返金いたします。開封済みまたは使用済みの商品については、安全性と衛生上の理由により返金不可とします。

第8条（サービスの停止・中断）

当社は以下のいずれかに該当する場合、ユーザーへの事前通知なく本サービスの全部または一部を停止または中断することがあります。
・システム保守点検または設備故障
・通信回線の障害や事故
・天災地変、戦争、暴動等の不可抗力
・その他当社が運営上必要と判断した場合

第9条（準拠法・管轄）

本規約は日本法を準拠法とし、本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。